Στη δημοσιότητα δόθηκε ένα βίντεο που εξηγεί τη διαδικασία του κλειδώματος και του ξεκλειδώματος της πόρτας του πιλοτηρίου στα Airbus A320.
Το πιλοτήριο είναι εξοπλισμένο με θωρακισμένη πόρτα, επιβεβαίωσαν εκπρόσωποι της Germanwings. "Υπήρξε ένα κλειστό σύστημα τηλεόρασης το οποίο βρίσκεται στο πιλοτήριο. Μόνο ο πίλότος μέσα στο πιλοτήριο μπορεί να ξεκλειδώσει την πόρτα.", προσθέτουν.
Το αεροσκάφος της Germanwings υπήρξε ένας κωδικός πρόσβασης για να ανοίξει την πόρτα. Από την πλευρά τους οι εκπρόσωποι της εταιρίας αρνήθηκαν να διευκρινιστούν κατά πόσον ένα πρόσωπο - συμπεριλαμβανομένου του πιλότου-θα μπορούσε να ανοίξει την πόρτα του θαλάμου διακυβέρνησης χωρίς τον πιλότο μέσα στο πιλοτήριο.