Μπορεί να κατηγορούμε το ελληνικό Δημόσιο για έλλειψη οργάνωσης, καθυστερήσεις και πολλά άλλα, όμως η ιστορία της Μπάρμπαρα Μέρφι από την Γιούτα των Ηνωμένων Πολιτειών μας υπενθυμίζει ότι οι δημόσιες υπηρεσίες ταλαιπωρούν πολίτες και άλλων χωρών.
Όλα ξεκίνησαν όταν το Τμήμα Δημόσιας Διοίκησης των ΗΠΑ (SSA) έλαβε πιστοποιητικό θανάτου που είχε εκδοθεί το 2014 με τα στοιχεία της 64χρονης συνταξιούχου. Αμέσως μετά, το SSA επικοινώνησε με την τράπεζα της γυναίκας, μπλοκάροντας τους λογαριασμούς της, ενώ απαιτεί από τους συγγενείς της τις συντάξεις των δύο τελευταίων ετών. Η Μέρφι μπορεί να μην έχει πεθάνει, όμως η ζωή της έγινε κόλαση από ένα λάθος του αμερικανικού Δημοσίου.
Σύμφωνα με τον Independent, η 64χρονη κατάφερε να λύσει το πρόβλημα την τράπεζα, αφού προηγουμένως είχε ταλαιπωρηθεί μην μπορώντας να κάνει συναλλαγές με την κάρτα της. Παρόλα αυτά, οι προσπάθειές της να... πείσει το SSA ότι είναι ζωντανή απέβησαν άκαρπες και κινδυνεύει να χάσει τις αποταμιεύσεις της.
Τη λύση στο πρόβλημά της ίσως να έχει το δίκτυο KLS, το οποίο επικοινώνησε με εκπρόσωπο της SSA που με τη σειρά του έδωσε έναν αριθμό τηλεφώνου στον Μέρφι. Ο ίδιος εξήγησε ότι τέτοιου είδους λάθη είναι σπάνια.
Αξίζει να σημειωθεί ότι η Μέρφι πλέον σηκώνει το τηλέφωνο λέγοντας «Γεια σας, ομιλείτε με την ζωντανή νεκρή».