Την κατεύθυνση προς την οποίο κινείται (ή, τουλάχιστον, θα έπρεπε να κινείται) η ενημέρωση/ επαφή των δημοτών με τον δήμο τους επιδεικνύει η εφαρμογή mydimos Νέα Σμύρνη, η οποία είναι διαθέσιμη στο Google Play για συσκευές Android και στο App Store της Apple για συσκευές με iOS.
Γενικότερα, η δωρεάν αυτή εφαρμογή λειτουργεί σε πραγματικό χρόνο, online και offline, ως μια πλήρης «ακτινογραφία» όλης της περιοχής: Μέσω της, ο χρήστης μπορεί να μαθαίνει τις ανακοινώσεις, τα νέα και τις εκδηλώσεις του δήμου, να βρίσκει επαγγελματίες, επιχειρήσεις (σε αυτό το πλαίσιο παρέχεται σε επιχειρήσεις η δυνατότητα καταχώρησης στην εφαρμογή), προσφορές και ευκαιρίες καταστημάτων, να έχει γρήγορη πρόσβαση σε τηλέφωνα πρώτης ανάγκης και υπηρεσιών, να βλέπει ανά πάσα στιγμή τι υπάρχει γύρω του (μέσω Google& Apple maps) και να γνωρίζει καλύτερα τα αξιοθέατα και τα σημεία ενδιαφέροντος της πόλης.
Επίσης, παρέχονται καινοτόμες- σε επίπεδο αυτοδιοίκησης/ δήμων στην Ελλάδα- δυνατότητες, όπως η υποβολή προτάσεων για τη βελτίωση της ζωής στην πόλη, η συμμετοχή σε ψηφοφορίες και δημοσκοπήσεις για την πόλη και γενικότερα η συμμετοχή σε διάλογο μέσω social media. Ακόμη, ο χρήστης, μέσα από το κινητό ή το tablet του, μπορεί να αναφέρει καθημερινά προβλήματα στον δήμο, μέσω απλών διαδικασιών, καθώς και να λαμβάνει ειδοποιήσεις (push notifications) για έκτακτης φύσης ζητήματα, όπως διακοπές ρεύματος, προβλήματα σε οδικές αρτηρίες κ.α.