Οπώς η Ελλάδα έτσι και η Κύπρος, έλαβε επιπρόσθετα μέτρα για την αποτροπή της εξάπλωσης της πανδημίας του κορωνοϊού (COVID-19).
Κατά συνέπεια, η Cyprus Airways προχωρά σε αναστολή του πτητικού της προγράμματος μέχρι και το τέλος Απριλίου.
Συγκεκριμένα, η κυπριακή αεροπορική εταιρεία, θα προβεί σε ακύρωση όλων ανεξαιρέτως των πτήσεών της που ήταν προγραμματισμένες από την Τρίτη 17 Μαρτίου μέχρι και τις 30 Απριλίου 2020. Όλοι οι επιβάτες που επηρεάζονται από τις αλλαγές αυτές, θα ειδοποιηθούν μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και θα έχουν το δικαίωμα 100% επιστροφής χρημάτων ή αλλαγής του εισιτηρίου τους για πτήση από 1η Μαΐου 2020 και έπειτα, χωρίς οποιαδήποτε χρέωση.
Για αλλαγές σε εισιτήρια των οποίων η κράτηση έχει γίνει απευθείας με την Cyprus Airways, οι επιβάτες μπορούν να επικοινωνούν με το Κέντρο Εξυπηρέτησης της εταιρείας στο 8000 8111 (δωρεάν από Κύπρο) ή στο +357 24000053 (για κλήσεις από το εξωτερικό). Για αλλαγές σε εισιτήρια που αγοράστηκαν μέσω ταξιδιωτικού γραφείου, οι επιβάτες καλούνται να μιλήσουν με τον πράκτορά τους.
Η Cyprus Airways παρακολουθεί στενά το σοβαρό αυτό θέμα, ακολουθώντας τις οδηγίες του Παγκόσμιου Οργανισμού Υγείας και του Ευρωπαϊκού Οργανισμού Ασφάλειας Αεροπορίας (EASA).