Το TEMU ειναι μια εξαιρετικά δημοφιλής εφαρμογή για το ηλεκτρονικό εμπόριο με προϊόντα τα οποία κατασκευάζονται εξ ολοκλήρου στην Κίνα.
Πρόκειται για μία γιγαντιαία πλατφόρμα αγορών, με τεράστια ποικιλία προϊόντων (από ρούχα, διακοσμητικά, εργαλεία κουζίνας, παιδικά παιχνίδια, γυναικεία και ανδρικά αξεσουάρ, μέχρι έπιπλα και είδη τεχνολογίας), σε εξαιρετικά ανταγωνιστικές τιμές.
Ο βασικός λόγος που καταφέρνει να έχει τόσο χαμηλές τιμές, είναι διότι δεν υπάρχουν μεσάζοντες – δηλαδή η πλατφόρμα πουλάει απευθείας από το εργοστάσιο στον καταναλωτή, με ένα δίκτυο πέριπου 120.000 προμηθευτών από την Κίνα.
Το TEMU από τις ΗΠΑ στην Ελλάδα
Το TEMU ξεκίνησε στις ΗΠΑ τον Σεπτέμβριο του 2022, και όχι στην Κίνα όπως πολλοί θεωρούν, ενώ σε λιγότερο από τρία (3) έτη έχει αναπτυχθεί σε άλλες 47 χώρες, και την Ελλάδα. Οι αγορές γίνονται μέσω του Custom eSHOP του TEMU ή της εφαρμογής για κινητά από τα Google Play και Apple Store.
Επιθετικό marketing από το TEMU;
Το επιθετικό marketing και οι εξαιρετικά χαμηλές τιμές, πολλές φορές κάτω του κόστους, και είναι η συνταγή επιτυχίας του TEMU, η οποία βασίζεται στην κλίμακα. Δηλαδή, αυτό το μόντελο ανάπτυξης είναι βιώσιμο μόνο σε μεγάλη κλίμακα, με σημαντικό αριθμό πελάτων και πωλήσεων. Το οποίο σημαίνει ότι, παρόλο που τα περιθώρια κέρδους της είναι μικρότερα από εκείνα των λιανοπωλητών, οι αριθμοί των πωλήσεών της πρέπει να διατηρηθούν υψηλοί ώστε να είναι κερδοφόρα.
Το TEMU βρίσκεται παντού στο διαδίκτυο στα πρώτα αποτελέσματα, με σποτάκια στο YouTube, banners στις ιστοσελίδες, εμφανίσεις εξατομικευμένων προϊόντων καθώς και βιντεάκια από influencers στα social media. Ενώ, το διαφημιστικό budget της TEMU είναι δεκάδων εκατομμυρίων.
Το TEMU απέναντι στην AMAZON;
Ο λόγος που η TEMU δίνει τόση έμφαση στη χαμηλή τιμή είναι για να κερδίσει μεγάλο μερίδιο του αγοραστικού κοινού και να ανταγωνιστεί εφαρμογές ηλεκτρονικού εμπορίου όπως η AMAZON. Η Κίνα είναι γνωστή για το χαμηλό κόστος κατασκευής αγαθών σε σύγκριση με την Ευρώπη. Το επιχειρηματικό μοντέλο της TEMU λειτουργεί ακριβώς επειδή προσελκύει πολλούς πελάτες με τις χαμηλές τιμές της το οποίο ωστόσο δεν μπορεί να διατηρηθεί για πάντα.
Στο TEMU έχουν επενδύσει στην εμπειρία του χρήστη, ώστε να επιτύχουν υψηλούς χρόνους παραμονής στην πλατφόρμα καθώς και μικρό ποσοστό εγκατάλλειψης, ενω η εκτίμηση για το conversion rate της TEMU αγγίζει το 2%, το οποίο ωστόσο είναι χαμηλότερο από το αντίστοιχο της AMAZON.
Παρόλα αυτά, δεν μπορεί να τεθεί θέμα σύγκρισης σε τόσο σύντομο χρονικό διάστημα διότι η AMAZON η μακράν γνωστότερο brand στο ηλεκτρονικό εμπόριο. Το TEMU είναι ένα εξαιρετικό case study στο ηλεκτρονικό εμπόριο, αλλά κανείς δε γνωρίζει αν θα είναι βιώσιμο. Προφανώς, η πολιτική της TEMU θα αλλάξει με στόχο τα μεγαλύτερα περιθώρια κέρδους το οποίο θα φέρει και μείωση του αριθμού των πωλήσεων.
Σε κάθε επιθετική πολιτική τιμών γεννάται πάντα το ερώτημα εάν το μοντέλο της εταιρείας θα είναι μακροπρόθεσμα βιώσιμο και για πόσο.
Είναι απόλυτα ασφαλές το TEMU;
Η γρήγορη επιτυχία συνήθως συνοδεύεται από θεωρίες συνωμοσίας, απάτης και λοιπά. Ωστόσο, όσοι δραστηριοποιούνται στην αγορά λιανικής σε μεγάλη κλίμακα γνωρίζουν ότι είναι αδύνατο να αναπτυχθεί μία πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου με αθέμιτες πρακτικές προς τον καταναλωτή. Η ποιότητα ασφαλώς είναι ανάλογη της τιμής, αλλά αυτό είναι μέρος της πολιτικής μιάς εταιρείας.
Πώς θα προστατευτείτε από διαδικτυακές απάτες ;
- Ποτέ μην κάνετε κλικ σε συνδέσμους σε ανεπιθύμητα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή σε διαφημίσεις.
- Μην αποθηκεύετε τα στοιχεία πληρωμής σας στο λογαριασμό σας. Επίσης, ρυθμίστε τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων (2FA), ώστε ο λογαριασμός σας να προστατεύεται επιπλέον από έναν κωδικό πρόσβασης. Το TEMU προσφέρει τώρα 2FA με SMS, το οποίο, αν και δεν είναι τόσο ασφαλές όσο τα κλειδιά ασφαλείας υλικού ή τις εφαρμογές ελέγχου ταυτότητας στα κινητά, είναι καλύτερο από το τίποτα.
Χρήση προσωπικών δεδομένων από το TEMU και τις πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου
Γενικότερα, να είστε προσεκτικοί σχετικά με τα δεδομένα σας και τι είδους δικαιώματα παραχωρείτε σε εφαρμογες (Mobile Apps). Ακολουθούν ορισμένα μέτρα τα οποία είναι εύκολα να εφαρμοστούν για την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων.
- Εξετάστε το ενδεχόμενο να κάνετε τις αγορές σας από την ιστοσελίδα της πλατφόρμας και όχι από την εφαρμογή της.
- Αποφύγετε τη σύνδεση σας στις πλατφόρμες χρησιμοποιώντας το λογαριασμό σας στα social media ή άλλες συνδέσεις με διαδικτυακούς λογαριασμούς σας.
- Χρησιμοποιήστε πιστωτικές κάρτες μίας χρήσης ή υπηρεσίες πληρωμής όπως το PayPal, ώστε να αποφύγετε τη ζημιά που μπορεί να προκαλέσει η παραβίαση των στοιχείων της πιστωτικής σας κάρτας.
Κατά κανόνα, αν κάνετε μία έρευνα αγοράς για τα προϊόντα που θέλετε να αγοράσετε, και αν ακολουθείτε τους βασικούς κανόνες ασφαλείας στα δεδομένα σας, οι συναλλαγές σας θα είναι απόλυτα ασφαλής.
Διαβάστε περισσότερα για την τεχνητή νοημοσύνη και τις εφαρμογές της, από τους Anveto Marketers | www.anvetogroup.com
