Οι αεροσυνοδοί τους ζήτησαν επανειλημμένα να επιστρέψουν στις θέσεις τους, επισημαίνοντας ότι η διαδικασία απογείωσης δεν μπορούσε να συνεχιστεί για λόγους ασφαλείας