Δεν είναι ακόμη σαφές τι προκάλεσε το δυστύχημα. Ο δημόσιος φορέας συγκοινωνιών της πρωτεύουσας, Carris, ανακοίνωσε ότι όλα τα τελεφερίκ θα επιθεωρηθούν και ότι ξεκίνησε ανεξάρτητη έρευνα.