Τα welcome gifts είναι μια κίνηση-ματ για τα ξενοδοχεία που θέλουν να ξεχωρίσουν. Τα φρούτα και το κρασί είναι μια κλασική επιλογή, αλλά πλέον αναμενόμενη – και εύκολα ξεχνιέται. Αντίθετα, μια προσεγμένη και απρόσμενη έκπληξη μπορεί να κάνει τη διαφορά. Θα εντυπωσιάσει τον επισκέπτη, θα αναβαθμίσει την εμπειρία του και – το πιο σημαντικό – θα επηρεάσει θετικά τις κριτικές του.