Θέσαμε σε εφαρμογή το «clean bot», ένα λογισμικό αυτόματης απάντησης μέσω της εφαρμογής Messenger του Facebook. Διαπιστώνουμε καθημερινά ότι η επικοινωνία μέσω εφαρμογών, όπως το Messenger, Viber ή Whatsapp, κερδίζει συνεχώς έδαφος εις βάρος της τηλεφωνικής επικοινωνίας, καθώς έτσι εξοικονομείται χρόνος και χρήμα. Κάθε πολίτης, εγγεγραμμένος στο Facebook, μπορεί να ενημερώνει το σύστημα είτε με φωτογραφία, είτε στέλνοντας την πληροφορία για τα κακώς κείμενα. Tο αίτημα καταγράφεται σε 24ωρο τηλεφωνικό κέντρο και μεταφέρεται αυτόματα στους αρμόδιους.