Η εκλογή της Αγάπης Σμπώκου στην προεδρία του Συνδέσμου Ελληνικών Τουριστικών Επιχειρήσεων δεν είναι απλώς μια αλλαγή σκυτάλης. Είναι μια συμβολική και ουσιαστική στροφή για τον ελληνικό τουρισμό, σε μια περίοδο όπου η χώρα μετρά ιστορικές επιδόσεις, αλλά ταυτόχρονα βρίσκεται μπροστά σε δύσκολες αποφάσεις για το μοντέλο ανάπτυξης της επόμενης δεκαετίας.
Η Αγάπη Σμπώκου έγινε η πρώτη γυναίκα πρόεδρος στην ιστορία του ΣΕΤΕ, μετά την 34η Τακτική Γενική Συνέλευση του Συνδέσμου, παραλαμβάνοντας τη σκυτάλη από τον Γιάννη Παράσχη. Η εκλογή της έρχεται σε μια στιγμή κατά την οποία ο τουρισμός δεν συζητά πλέον μόνο για «πόσους» επισκέπτες φέρνει η Ελλάδα, αλλά για το αν οι προορισμοί μπορούν να αντέξουν, να εξελιχθούν και να μοιράσουν πιο δίκαια την αξία που παράγεται.
Στην πρώτη της δημόσια τοποθέτηση ως πρόεδρος του ΣΕΤΕ, η κ. Σμπώκου έδωσε το στίγμα της επόμενης ημέρας: όχι εφησυχασμός πάνω στα ρεκόρ, αλλά «θωράκιση» του ελληνικού τουρισμού. Με άλλα λόγια, σχεδιασμός με βάθος χρόνου, ισχυρότεροι προορισμοί, καλύτερες υποδομές, καθαροί κανόνες και μεγαλύτερη σύνδεση του τουρισμού με τις τοπικές κοινωνίες.
Ο ΣΕΤΕ και το βάρος που σηκώνει
Ο ΣΕΤΕ ιδρύθηκε το 1991 και αποτελεί τον βασικό θεσμικό φορέα εκπροσώπησης του ελληνικού τουρισμού. Από το 2013 είναι κοινωνικός εταίρος και εκπροσωπεί πανελλήνιες κλαδικές ενώσεις τουριστικών επιχειρήσεων, καθώς και μεμονωμένες επιχειρήσεις που καλύπτουν ευρύ φάσμα της τουριστικής οικονομίας.
Σύμφωνα με στοιχεία που δημοσιεύθηκαν για την εκλογική διαδικασία, ο ΣΕΤΕ είχε 600 εγγεγραμμένα τακτικά μέλη, εκ των οποίων 496 ήταν οικονομικά τακτοποιημένα, ενώ ψήφισαν 372 μέλη. Παράλληλα, μέσω των κλαδικών ενώσεων που συμμετέχουν στον Σύνδεσμο, ο ΣΕΤΕ εκπροσωπεί έμμεσα δεκάδες χιλιάδες επιχειρήσεις του τουρισμού.
Η σύνθεση του νέου Διοικητικού Συμβουλίου δείχνει και το εύρος του κλάδου: ξενοδοχεία, αερομεταφορές, ακτοπλοΐα, ταξιδιωτικά γραφεία, αεροδρόμια, τουριστικές εκδόσεις και μεγάλοι όμιλοι φιλοξενίας βρίσκονται γύρω από το ίδιο τραπέζι. Α΄ αντιπρόεδρος εξελέγη ο Γιάννης Χατζής, πρόεδρος της ΠΟΞ, ενώ αντιπρόεδροι εξελέγησαν, μεταξύ άλλων, οι Παναγιώτης Τοκούζης, Λύσανδρος Τσιλίδης, Ευτύχιος Βασιλάκης, Εμμανουήλ Γιαννούλης και Σταύρος Μήτσης.
Πόσα ξενοδοχεία έχει η Ελλάδα
Η Ελλάδα διαθέτει ένα από τα μεγαλύτερα και πιο ανεπτυγμένα ξενοδοχειακά δυναμικά της Μεσογείου. Με βάση τα στοιχεία του Ξενοδοχειακού Επιμελητηρίου Ελλάδας που δημοσιεύθηκαν για το 2025, η χώρα αριθμεί 10.118 ξενοδοχεία, με 450.565 δωμάτια και 902.328 κλίνες. Το 2024 τα ξενοδοχεία ήταν 10.104, με 447.363 δωμάτια και 894.854 κλίνες.
Η ΕΛΣΤΑΤ παρακολουθεί συστηματικά τις αφίξεις και τις διανυκτερεύσεις σε καταλύματα ξενοδοχειακού τύπου και κάμπινγκ, ενώ τα στοιχεία αυτά αποτελούν βασικό εργαλείο για την αποτύπωση της τουριστικής κίνησης ανά έτος και ανά περίοδο.
Δίπλα στα ξενοδοχεία, η βραχυχρόνια μίσθωση έχει εξελιχθεί σε ξεχωριστό κεφάλαιο. Για το 2024, η ΕΛΣΤΑΤ κατέγραψε πάνω από 8,1 εκατ. ημέρες μίσθωσης σε καταλύματα βραχυχρόνιας διαμονής μέσω ψηφιακών πλατφορμών, ενώ η μεγαλύτερη συγκέντρωση τέτοιων καταλυμάτων εντοπίζεται σε Αττική, Νότιο Αιγαίο, Κρήτη και Κεντρική Μακεδονία.
Τα μεγάλα νούμερα του ελληνικού τουρισμού
Το 2025 ο ελληνικός τουρισμός κινήθηκε ξανά σε επίπεδα ρεκόρ. Σύμφωνα με στοιχεία της Τράπεζας της Ελλάδος, οι ταξιδιωτικές εισπράξεις αυξήθηκαν κατά 9,4% σε ετήσια βάση, ενώ η εισερχόμενη ταξιδιωτική κίνηση αυξήθηκε κατά 5,6%.
Το ΙΝΣΕΤΕ αποτυπώνει την ίδια εικόνα: το 2025, χωρίς την κρουαζιέρα, οι αφίξεις έφτασαν τα 38 εκατ. ταξιδιώτες και οι εισπράξεις τα 22,6 δισ. ευρώ. Με την κρουαζιέρα, οι συνολικές εισπράξεις ανήλθαν στα 23,6 δισ. ευρώ.
Ωστόσο, πίσω από τα ρεκόρ υπάρχουν και προειδοποιητικά σήματα. Η μέση διάρκεια παραμονής μειώθηκε στις 6,1 διανυκτερεύσεις, από 7,4 το 2019, ενώ οι ανισότητες μεταξύ πολύ ανεπτυγμένων και λιγότερο ανεπτυγμένων περιφερειών παραμένουν ισχυρές.
Το Χωροταξικό ως πρώτη δοκιμασία
Το πρώτο μεγάλο θέμα στην ατζέντα της νέας προέδρου είναι το Ειδικό Χωροταξικό Πλαίσιο για τον Τουρισμό. Η ίδια το χαρακτήρισε κρίσιμο για το πώς θα εξελιχθούν οι προορισμοί τις επόμενες δεκαετίες, τονίζοντας την ανάγκη ουσιαστικής διαβούλευσης.
Για τον ΣΕΤΕ, το ζήτημα δεν αφορά μόνο τις επενδύσεις. Αφορά την ασφάλεια δικαίου, την προστασία των προορισμών, τη σαφήνεια για τις τοπικές κοινωνίες και το πώς μπορεί να συνεχιστεί η τουριστική ανάπτυξη χωρίς να εξαντλεί τους ίδιους τους τόπους που τη στηρίζουν.
Βραχυχρόνια μίσθωση, φόροι και ανταποδοτικότητα
Η Αγάπη Σμπώκου έθεσε επίσης το ζήτημα των βραχυχρόνιων μισθώσεων, ζητώντας καθαρούς κανόνες, ελέγχους και φορολογική ισοδυναμία. Το θέμα είναι πλέον κεντρικό, καθώς συνδέεται όχι μόνο με τον ανταγωνισμό των τουριστικών επιχειρήσεων, αλλά και με τη στέγη, την ποιότητα της εμπειρίας και την αντοχή των πόλεων και των νησιών.
Ιδιαίτερη έμφαση έδωσε και στα τέλη που επιβαρύνουν τον τουρισμό. Το μήνυμα είναι ότι τα έσοδα αυτά πρέπει να επιστρέφουν στους προορισμούς με τη μορφή έργων, υπηρεσιών και υποδομών για κατοίκους και επισκέπτες.
Ποια είναι η Αγάπη Σμπώκου
Η Αγάπη Σμπώκου είναι συνιδιοκτήτρια και CEO της PHĀEA, ενός από τους σημαντικούς ελληνικούς ομίλους φιλοξενίας, με παρουσία δεκαετιών στον τουρισμό. Η εταιρεία συνδέεται ιστορικά με την Κρήτη και με την οικογενειακή διαδρομή των Σμπώκου στον ξενοδοχειακό κλάδο.
Ως CEO της PHĀEA, έχει την ευθύνη για λειτουργίες, εμπορική στρατηγική και ανθρώπινο δυναμικό, ενώ έχει διατελέσει αντιπρόεδρος του ΣΕΤΕ και της Marketing Greece και μέλος του Διοικητικού Συμβουλίου του ΙΝΣΕΤΕ.
Πριν αναλάβει την ηγεσία της PHĀEA, είχε πολυετή διαδρομή στις πωλήσεις, το marketing, την ανάπτυξη προϊόντος και τη στρατηγική ξενοδοχειακών μονάδων, με ιδιαίτερη σύνδεση με το Blue Palace στην Ελούντα.
Μαζί με την αδελφή της, Κωστάντζα Σμπώκου – Κωνσταντακοπούλου, ανήκει στη δεύτερη γενιά μιας οικογένειας που έχει ταυτιστεί με την κρητική φιλοξενία. Η επιχειρηματική τους φιλοσοφία κινείται γύρω από την αυθεντική ελληνική εμπειρία, τη βιωσιμότητα, την τοπικότητα και την αναβάθμιση της φιλοξενίας ως πολιτισμικής εμπειρίας, όχι απλώς ως τουριστικής υπηρεσίας.
Η εκλογή της στην προεδρία του ΣΕΤΕ έχει και ισχυρό συμβολισμό: για πρώτη φορά μια γυναίκα αναλαμβάνει την κορυφαία θεσμική θέση του ελληνικού τουριστικού επιχειρείν, σε έναν κλάδο όπου οι γυναίκες αποτελούν μεγάλο μέρος του ανθρώπινου δυναμικού, αλλά παραμένουν υποεκπροσωπημένες στις ανώτατες θέσεις λήψης αποφάσεων.
Το στοίχημα της νέας εποχής
Η νέα πρόεδρος του ΣΕΤΕ παραλαμβάνει έναν τουρισμό ισχυρό, αλλά όχι ανέμελο. Η Ελλάδα έχει αφίξεις, έσοδα, διεθνές brand και επιχειρήσεις υψηλού επιπέδου. Έχει όμως και κορεσμένους προορισμούς, στεγαστικές πιέσεις, ελλείψεις προσωπικού, ακριβό λειτουργικό κόστος, κλιματικούς κινδύνους και ανάγκη για πιο σοβαρή διαχείριση των υποδομών.
Αυτό είναι και το πραγματικό νόημα της αλλαγής: ο ελληνικός τουρισμός δεν καλείται απλώς να μεγαλώσει. Καλείται να ωριμάσει. Να περάσει από την εποχή της ποσότητας στην εποχή της ανθεκτικότητας, της ποιότητας και της εμπιστοσύνης. Και η Αγάπη Σμπώκου, στην πρώτη της θητεία ως πρόεδρος του ΣΕΤΕ, θα κριθεί ακριβώς εκεί: στο αν μπορεί να μετατρέψει τη δυναμική των ρεκόρ σε ένα νέο, πιο ισορροπημένο συμβόλαιο ανάμεσα στον τουρισμό, τις επιχειρήσεις, τους εργαζόμενους και τις τοπικές κοινωνίες.
