Το κράτος μπορεί να απέκτησε ψηφιακή ταχύτητα, αλλά δεν απέκτησε πάντοτε κοινή λογική και ναι χρειάζεται να διατηρήσουμε ανθρώπινη εξυπηρέτηση για όποιον τη χρειάζεται.