Η OpenAI βρίσκεται αντιμέτωπη με περίπου 30 νέες αγωγές από μαθητές και εκπαιδευτικούς που επέζησαν από την πολύνεκρη επίθεση σε σχολείο στο Τάμπλερ Ριτζ της Βρετανικής Κολομβίας, στον Καναδά. Οι ενάγοντες κατηγορούν την εταιρεία ότι παρείχε «ουσιαστική βοήθεια και ενθάρρυνση» στη δράστιδα, ενώ υποστηρίζουν πως δεν ενημέρωσε τις αρχές για τις ανησυχητικές συνομιλίες της με το ChatGPT πριν από το μακελειό.
Με τις νέες προσφυγές, οι αγωγές που αντιμετωπίζει συνολικά η OpenAI ξεπερνούν πλέον τις 50. Σε αυτές, χρήστες ή συγγενείς θυμάτων υποστηρίζουν ότι η χρήση του ChatGPT συνδέθηκε με σοβαρές ψυχολογικές ή σωματικές βλάβες, ακόμη και θανάτους.
Η επίθεση σημειώθηκε τον Φεβρουάριο, όταν η 18χρονη Τζέσι Βαν Ρούτσελααρ σκότωσε τη μητέρα της και τον μικρότερο ετεροθαλή αδελφό της και στη συνέχεια πήγε στο σχολείο, όπου πυροβόλησε θανάσιμα πέντε μαθητές, ηλικίας 12 και 13 ετών, και έναν εκπαιδευτικό. Συνολικά, οκτώ άνθρωποι έχασαν τη ζωή τους και 27 τραυματίστηκαν.
Σύμφωνα με δημοσίευμα της Wall Street Journal, η OpenAI είχε εξετάσει μήνες πριν από την επίθεση το ενδεχόμενο να ενημερώσει τις τοπικές αρχές για συνομιλίες της Βαν Ρούτσελααρ με το ChatGPT, στις οποίες περιλαμβάνονταν ανησυχητικές αναφορές σε μαζικές επιθέσεις. Η εταιρεία φέρεται τελικά να απενεργοποίησε τον λογαριασμό της, χωρίς να ειδοποιήσει την αστυνομία. Η ίδια δημιούργησε στη συνέχεια νέο λογαριασμό.
Οι νέες αγωγές προστίθενται σε επτά που είχαν κατατεθεί τον Απρίλιο από οικογένειες θυμάτων και την οικογένεια της 12χρονης Μάγια Γκεμπάλα, η οποία επέζησε αφού πυροβολήθηκε στο κεφάλι και τον λαιμό.
Οι ενάγοντες κατηγορούν την OpenAI για αμέλεια και υποστηρίζουν ότι το ChatGPT ενίσχυσε τις βίαιες φαντασιώσεις της δράστιδας. Οι επίμαχες συνομιλίες δεν έχουν μέχρι σήμερα δημοσιοποιηθεί.
Ο επικεφαλής ασφάλειας της OpenAI, Τζέισον Κουόν, δήλωσε ότι η εταιρεία χρησιμοποιεί αυτοματοποιημένα συστήματα και ανθρώπινη αξιολόγηση για τον εντοπισμό επικίνδυνων συνομιλιών, αναγνωρίζοντας παράλληλα ότι η διαδικασία δεν είναι αλάνθαστη. Υποστήριξε, ωστόσο, ότι ορισμένοι ισχυρισμοί των αγωγών είναι ψευδείς.
Η OpenAI αντιμετωπίζει αντίστοιχες αγωγές και για άλλες υποθέσεις, ενώ στο στόχαστρο έχουν βρεθεί επίσης η Google και η Character.AI, καθώς χρήστες υποστηρίζουν ότι chatbot συνέβαλαν σε σοβαρές ψυχολογικές βλάβες και αυτοκτονίες.